对方突然卡壳：“也....也不是冲你发火，你別哭啊？”

........

“今天再抢不到我就砸了你们官网！”

电话那头传来响亮的拍桌声。

柳燕燕吸了吸鼻子。

“您的手疼不疼呀？要是因为我们的產品让您受了伤，我真的不知道该怎么办了....”

对方顿时慌了神。

“哎你別，我隨便拍著玩的！那什么，你別往心里去啊。”

这神乎其技的场面，恰好被临时从人事部抓壮丁过来支援的莉莉看在眼里，顿时惊为天人。

“这特么也可以？”

看著柳燕燕游刃有余地將一个个焦躁的客户安抚得服服帖帖，甚至还能让对方反过来安慰她。

莉莉突然觉得自己的闺蜜真是个人才，简直是老天爷追著餵饭吃。

这份异常离谱的客服满意度和接近满分的好评率报告，很快就被系统高亮標记，直接摆在了运营总监林东的桌上。

林东此刻正被因產能不足造成的舆论压得喘不过气，当他看到这份在地狱模式下取得的奇蹟般的数据时，简直像在沙漠里看到了冰泉。

“柳燕燕，新来的客服？”

林东揉了揉太阳穴，亲自调取了几段通话录音。

听著那嗲声嗲气却效果拔群的对话，林东紧绷的脸上露出了一种极其古怪的表情。

“这是个人才啊...”

“在这种环境下还能有这种数据，心理素质和沟通技巧都是顶尖的，必须重用。”

隔天，一项人事任命下发到了客服部。

柳燕燕因客户满意度名列前茅，被破格提拔为客服部小组长，管理一个十人小组。

基础薪资上调50%，並纳入核心员工激励计划考核范围。

消息公布时，柳燕燕正在接著电话。

当她看到內部通讯软体上弹出来的升职加薪通知时，有些没反应过来。

下一刻，腔调的甜度瞬间又飆升了几个等级，甚至带上了激动的颤音。

下班前，更让莉莉眼酸的事情发生了。

由於客服部人手极度紧张，所有后勤行政人员都被临时编入客服小组支援夜班。

而莉莉，好巧不巧正好被分配到了柳燕燕新领导的十人小组里。

她望著工作群里柳燕燕那顶著组长头衔的id陷入了沉默。

她是柳燕燕的推荐人却从老员工成为了下属，这叫什么事啊。

公司休息区。

柳燕燕一把搂住了莉莉的肩膀，指著自己工牌上的组长二字，得意开口。

“听著，標准开场白是，您好呀，我是星海客服小柳。”

“快试试！”

莉莉深吸一口气，僵硬开口。

“您、您好呀，我是星海...”

话没说完莉莉就感觉鸡皮疙瘩起了一身。

“太羞耻了。”

柳燕燕急得直跺脚。

“要甜，要嗲，你这个样子怎么行。”

莉莉把脸埋进了抱枕。

“我感觉要当场社死，这比当眾表白还尷尬。”