在同村大姐姐介绍下她入职奔驰4s店，新员工培训后被分配到这边的销售岗。

转正一个月不知道是她运气不好，还是销售能力差，截止到现在一辆车没卖出去。

眼见这个月要吃土。

她只能私下偷偷努力，准备凭藉专业知识，征服遇到的每一位顾客。

“记住咱们是一个整体，坚决不能出现有人拖后腿的情况，尤其是...”

经理表情严肃，目光看向第二排角落的某人。

“林昭娣！”

“到！”

“哈哈...”

周围传来一阵鬨笑。

没办法，『昭娣』这个名字，一听就感觉很命苦的样子...

对於同事的调笑，林昭娣早就习惯了...

她尷尬笑笑赶紧表態“经理放心，我一定会努力的！”

“记住一定要把握住每一个进店顾客，该回访跟进的回访。”

“现在打扫卫生，散会。”

........

打扫完卫生，又擦完销冠负责的展车。

林昭娣拿著公司发的本本，赶紧凑到接待台向销冠请教经验。

“其实没什么好说的，你要先划分好人群。”

“来咱们这的顾客一般分三种，有实力有目標车辆的爽快客户。”

“一种是有实力没確定车辆的客户。”

“最后一种是目前实力不足，但有心仪车辆的潜在客户。”

销冠王皓没想过藏私。

一是现在kpi有整体奖励机制，店面完成多少提成发放標准不同。

二是，销售门槛不高。但想悟透抓住人的心理，做出不同应对很难。

三来，被长得好看的女孩恭维，本身就是件很享受的事情。

“遇到第一种，那是真大哥，只要服务好给足面子，气氛融洽当天基本就定了。”

“第二种顾客，大多是比较纠结，在意价格的顾客。帮他分析好车辆性能，问清需求点，站在对方角度出具合理方案，价钱在放低点基本能拿下。”

“第三种顾客只要做好服务，让他宾至如归。未来也会是咱们的客户。

“是，是是。”

林昭娣忙不迭地在笔记本上记下。

写著写著她突然灵光一闪，憨憨问“王哥，就没有那种既没实力又没確定车辆的客户？”

王皓一口水差点没呛著。

“纯閒逛啊？有啊。”

林昭娣懵了。

在她印象中奔驰是很高大上地品牌。

兜里没钱別说进来閒逛，连远远看一眼的勇气都少的可怜。

“那遇到这种顾客该怎么办？”

放下水杯，王皓很认真的说。

“好办。这种是最好的练手顾客，该怎么服务就怎么服务，把你培训的那些专业知识全用上。”

“千万別小瞧任何一个进店顾客，哪怕他穿的跟街溜子一样。”

“记住销售准则第一条。”

“因为价格离开的客户还会回来，因为態度离开的不会。”

“是是是，我绝对不会。”

林昭娣赶紧记下。

她很有自知之明。

自己就是个打工的，哪来的自信去瞧不起別人。

“行了，先到这。有大哥来了，我爭取今天再开一单。”

王皓整理下领带，脸上掛著和煦的笑容，快步迎上门外一位四十多岁的中年男人。

林昭娣赶紧放下笔记本，帮忙端茶递水做好招待。

忙完她又回到接待台站好，摊开笔记本默默背专业知识。

这时一旁的销售李楠凑过来打趣道。

“小林，学这个没用。”

“女人最重要的是要发挥自己的优势长处。”

“啊？”

林昭娣茫然抬头。

本著多学一点是一点，她认真思考自己的长处优势。

大专学歷，农村户口，家有弟弟...

小脸突然垮下来。

“楠姐...可我没有优点啊。”