半小时后，苏星辰准时出现在销售部总监的办公室门口。

他暗自深吸了一口气，敲了敲门。

“请进。”

办公室里坐著一个约莫三十出头的女人。

一头干练的齐耳短髮，眼神锐利，气场十足。

我嘞个去！

这位就是销售总监赵敏？

看著就像那种早上能签千万合同，下午能去山上打猎的狠人。

“赵总监您好，我是苏星辰。”

赵敏抬头看了他一眼，眼神里闪过一丝讶异。

隨即站起身来，乾脆利落地伸出手：“苏秘书，你好，请坐。”

打过了招呼，苏星辰也不废话。

直接开门见山，询问起了crm系统的使用情况。

一提到这个，赵敏那张精明干练的脸上，瞬间便浮现出一丝复杂的神色。

她点了点头，嘆了口气：“苏秘书，既然你来问了，那我就跟你说句实话。”

“这套crm系统，我们基本就没有用起来！”

赵敏打开了话匣子，开始输出。

“我们销售部的业务流程，其实有自己的一套打法。但这软体的逻辑，跟我们的情况不怎么兼容！

很多关键功能，比如客户分级、销售漏斗自动化提醒，压根就用不起来！”

“客户信息录进去，一半的栏位是空的，因为系统设定的那些標籤，我们根本用不上！

销售跟进记录，更是乱七八糟，还不如我们自己用excel表格来得清晰！”

苏星辰一边听，一边点头，心里的小本本已经开始疯狂记录。

好傢伙！

王少谦，你罪加一等！

赵敏越说越鬱闷：“我们给网络部提了好几次修改意见了，你知道他们总监王少谦怎么说吗？”

她学著王少谦那懒洋洋的腔调：“哎呀，赵总，人家这是通用软体，大厂出品，肯定能用！是你们自己不会用，得多研究研究嘛！”

“研究他个大头鬼！我们是销售！不是软体测试员！我手下的人每天忙著跑客户，哪有时间去研究他们那套反人类的系统？”

苏星辰听得连连点头，脸上透著专业的认同。

王少谦啊王少谦，你这甩锅的姿势，真是又標准又丑陋。

赵敏继续吐槽：“后来我们又提，说能不能让软体供应商那边，针对我们的需求做一些定製化修改。

你猜王少谦怎么说？他说，『定製要加钱的呀，预算早就批完了，没钱！』”

“这事吧，我也给杨总提过，不过王少谦愣是说我们不懂，而且杨总管的事太多，而且大家都太忙.......再说了，若辉那边也在开发，所以这事，就这个样子了。”

“嗯......”

苏星辰听著赵敏的话，不由得微微点头。

果然！

这和他开始预想的情况完全一致！

王子谦这小子......也不知道是不是有什么后台，怎么就这么混日子呢？！

整套系统都买了，还缺那点定製的钱吗？！

用不起来的话......

整套系统的钱，不特么都浪费了吗？！

这老油条，是把业务部门当猴耍呢！

“对了，”赵敏话锋一转，“对了苏秘书，若辉科技那边的进度怎么样了？”

“呃......”

苏星辰闻言，先是点了点头。

若辉科技那个项目，就是之前赵青山留下的烂摊子。

虽然自己接手后准备用ai提速，但从开发到真正稳定能用，还是需要一些时间的。

不过......

如果考虑这个项目的重要紧急程度的话，倒是可以考虑调整一下项目的人员配置。

但是！

目前最快、最有效的办法，就是把这套採购来的软体给盘活了！

“赵总监，自研的系统还需要一些时间，”苏星辰斟酌著说，“但目前这套採购的软体，完全可以让供应商进行修改修改，这在技术上是完全可行的，时间成本也是最低的。”

“对！我就是这个意思！”赵敏像是找到了知音，激动地眼神一亮。

她直接把自己的笔记本电脑转了过来，亲自给苏星辰演示。

“你看，我们希望客户录入界面是这样的，必填项只有姓名和联繫方式，其他的作为选填。”

“还有这个销售漏斗，我们希望它能跟我们的kpi考核掛鉤，当一个销售连续三天没有更新重点客户的跟进状態时，系统能自动给他和他的主管发预警邮件！”

赵敏一边说，一边操作。

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