在四川绵阳这座充满烟火气的城市里，司芯菍和丈夫多年来辛苦打拼，终於攒下了一笔积蓄，怀揣著对美好生活的憧憬，他们决定购置一套属於自己的新房。经过无数次的看房、比较，最终选定了一个位於城市新兴区域的高档楼盘。这个楼盘宣传得天花乱坠，优美的环境、完善的配套设施，还有那宽敞明亮的户型，都让司芯菍一家心动不已。

签合同的那天，司芯菍和丈夫早早地来到了售楼处。售楼处里金碧辉煌，销售人员的笑容热情得有些过分。在销售人员的巧舌如簧下，司芯菍毫不犹豫地签下了购房合同，付了首付，还办理了繁琐的贷款手续。那一刻，她仿佛已经看到了未来温馨舒適的家，一家人围坐在一起欢声笑语的场景。

接下来的日子里，司芯菍满心期待地等待著交房的日子。她精心挑选了各种家具和装饰品，幻想著如何將自己的新家布置得美轮美奐。终於，开发商通知她可以验房了。司芯菍兴奋不已，一大早就拉著丈夫来到了新房所在的小区。

当他们来到自己那套毛坯房门口时，却发现门竟然虚掩著。司芯菍心中涌起一股不祥的预感，她小心翼翼地推开房门，眼前的景象让她瞬间惊呆了。原本空荡荡的毛坯房里，竟然已经有人入住！水电全通，灯光亮堂堂的，客厅里堆放著一些杂乱的工具和材料，仿佛是一个小型的工作间。

司芯菍的脚步有些发软，她缓缓地走进主臥，眼前的场景更是让她怒火中烧。主臥里已经被人摆上了一张破旧的床，床上堆满了脏兮兮的被褥。更过分的是，主臥的厕所里竟然被人安装了一个蹲坑，原本乾净整洁的空间变得面目全非。

“这……这是怎么回事？”司芯菍的声音颤抖著，她简直不敢相信自己的眼睛。她四处张望，试图找到那个擅自入住的人，却只看到一个陌生的身影在角落里一闪而过。

“你们是谁？为什么会在我的房子里？”司芯菍大声喊道。这时，一个穿著工作服的工人模样的人从另一个房间走了出来，他一脸无所谓地说：“我们是开发商安排来施工的，暂时住在这里。”

“施工？施工需要住在我的房子里吗？还把我的房子弄成这个样子！”司芯菍气得浑身发抖，她转身冲向售楼处，要找开发商討个说法。

司芯菍怒气冲冲地来到售楼处，找到了当初负责销售给她的那个销售人员。销售人员看到司芯菍一脸愤怒的样子，脸上闪过一丝慌乱，但很快又恢復了镇定。

“您好，司芯菍，有什么事吗？”销售人员故作轻鬆地问道。

“有什么事？你们还好意思问！我的新房被陌生人入住了，水电全通，主臥还被人摆了床，厕所装了蹲坑，你们必须给我一个合理的解释！”司芯菍声嘶力竭地喊道。

销售人员笑了笑，说：“司芯菍，您先別激动。这是合理的安排，我们开发商在施工过程中，为了方便工人休息和生活，就临时安排他们在一些未交付的房子里居住。您放心，等过几天他们就会腾房的。”

“合理？这怎么能合理？我买的是新房，不是二手房，更不是给你们工人当宿舍的！”司芯菍气得满脸通红，“我要退房！”

销售人员听到“退房”两个字，脸色微微一变，但很快又恢復了笑容：“司芯菍，退房可不是那么容易的事。您看，合同里都写得很清楚，除非出现重大质量问题或者其他特殊情况，否则是不能隨意退房的。您这房子只是被工人临时住了一下，又没有造成什么实质性的损坏，不影响您后续的居住和使用。”

“不影响？你看看我的房子被弄成什么样子了！主臥的厕所装了蹲坑，这以后我怎么用？我花了100多万元买的新房，还没住就被別人住上了，你们还一副理所当然的態度，我绝对不能接受！”司芯菍越说越激动，眼泪在眼眶里直打转。

销售人员见司芯菍態度坚决，便说：“司芯菍，您先消消气。这样吧，我帮您联繫一下我们的领导，看看能不能给您一些补偿。”

过了一会儿，一个西装革履的中年男人走了过来，他自称是开发商的项目经理。项目经理听了司芯菍的诉求后，皱了皱眉头说：“司芯菍，我们理解您的心情，但退房真的不行。不过，我们可以给您一些补偿，比如免您一年的物业费，再送您一些家电。”

“我不要什么补偿，我就要退房！你们这是欺诈消费者，我要告你们！”司芯菍斩钉截铁地说。

项目经理见司芯菍油盐不进，脸色也变得难看起来：“司芯菍，您可要想清楚了。走法律途径可不是那么简单的事，不仅耗时耗力，而且最后的结果也不一定如您所愿。您还是接受我们的补偿方案吧，这对大家都好。”

“我不怕耗时耗力，我一定要维护自己的合法权益！”司芯菍坚定地说。

司芯菍从售楼处出来后，心情十分沉重。她知道，和开发商直接沟通可能不会有结果，於是她想起了当时带她买房的中介。她拿出手机，拨通了中介的电话。

“喂，是中介叶市头吗？我是司芯菍，我买的新房被开发商安排工人入住了，我要退房，你们得帮我处理一下。”司芯菍急切地说道。

电话那头的叶市头沉默了一会儿，然后说：“司芯菍，您先別著急。这个情况我也不是很清楚，我得先和开发商沟通一下，看看是怎么回事。”

“那你赶紧去沟通，我等著你的答覆。”司芯菍说道。

过了几天，司芯菍没有等到中介的答覆，便再次拨通了叶市头的电话。叶市头在电话里支支吾吾地说：“司芯菍，我和开发商沟通了，他们说退房不行，只能给您一些补偿。您看您就接受了吧。”

“补偿？我不要什么补偿，我就要退房！你们中介当时给我推荐这个房子的时候，可没说会出现这种情况。你们必须负责帮我退房！”司芯菍愤怒地说。

叶市头无奈地说：“司芯菍，我们中介只是提供一个信息平台，帮您和开发商搭建一个沟通的桥樑，具体的购房合同是和开发商签的，我们也没有办法强制开发商退房啊。您还是再考虑一下补偿方案吧。”

“你们这是不负责任！我要投诉你们！”司芯菍气得掛断了电话。

接下来的几天里，司芯菍又多次联繫中介，但中介总是以各种理由推諉，始终没有给她一个满意的答覆。司芯菍感到十分无助，她不知道该怎么办才好。

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