第21章 秦天来给青如许送药 重工女王
“销售团队必须独立招聘,考核和管理,由我全权负责。”青如许开门见山,语气不容置疑,带著一种划定领地的决绝,“维修团队你可以完全主导,我不插手具体技术。但涉及到与销售前端配合的售后响应流程、服务標准、客户满意度跟踪,这些直接影响品牌形象的环节,必须由我们共同协商制定。”
她试图在合作的混沌中,建立起清晰的边界和规则。
赵源的眉头习惯性地紧锁,像是永远也解不开的结。“销售独立?”他重复著这个词,语气里充满了不信任和担忧,“那出了问题谁负责?界限怎么划?客户反馈回来的技术问题,如果销售为了签单、为了业绩,故意隱瞒不报,或者为了討好客户胡乱承诺根本做不到的交付周期、维修效果,最后这些擦不乾净的屁股、收拾不了的烂摊子,还不是统统落到我们维修站头上?人力、物力、口碑,谁来承担?就像以前……”他又差点条件反射般脱口而出“以前在kttp那样,你就……”,话语硬生生剎住在嘴边,但那未尽的尾音和质疑的眼神,比说出口更伤人。
过往的阴影,像鬼魂一样缠绕在现在的每一次交流中。
青如许的心像被一根冰冷的针猝然扎了一下,尖锐的疼痛让她猛地合上了面前那份倾注了她无数心血的计划书,发出“啪”的一声脆响,在寂静的办公室里显得格外突兀。
“赵源!我们是在谈未来的合作!是在试图搭建一个新的、可能让我们都更好的平台!不是在翻那些陈芝麻烂穀子的旧帐!”她的声音因激动而微微拔高,带著被误解的愤怒,“如果你始终带著这种预设的、有罪的偏见来看待我,看待我的每一个提议,那我们真的没必要再浪费彼此时间谈下去了!”
“我没想翻旧帐!”赵源烦躁地用力抓了一把本来就有些凌乱的头髮,像是在对抗脑子里一团乱麻的思绪,“我只是在说一个可能存在的、我们必须提前考虑到的最坏情况!合作合作,总要先把丑话说在前面,把最坏的风险评估清楚!这难道不对吗?”
他固执地停留在技术人员的线性思维里,试图用风险评估来覆盖所有复杂的人性变量。
“所以你评估来评估去,考虑到的『最坏情况』,永远都是我-青如许,可能会为了那点可怜的利益,不择手段,甚至不惜损害你赵源和维修站的利益,是吗?”
青如许猛地站起身,居高临下地看著坐在那里、浑身紧绷的赵源,眼底是浓得化不开的、源自无数次类似爭执积累下来的疲惫和深切的失望。
那失望如同寒冬的雾气,瀰漫在她清亮的眼睛里。“赵源,在你心里,我是不是永远都洗不脱那个你和你妈给我定下的『嫌疑』了?无论我做什么,怎么做,都摆脱不了那个『有罪』的烙印?”她的声音很轻,却像一把沉重无比的铁锤,带著绝望的力量,狠狠砸在赵源的心上。
赵源看著青如许那张因缺乏睡眠和情绪激动而显得格外苍白的脸,看著她眼底那抹清晰无比的、被他亲手划下的伤痛,喉咙像是被一团粗糙的砂纸死死堵住了,又干又痛。
他想说点什么,想辩解,想收回那些伤人的话,哪怕只是苍白无力的安慰,可巨大的骄傲、根深蒂固的猜疑,以及某种连他自己也说不清道不明的慌乱,让他像被施了定身咒,一个字也吐不出来。
就在这时,办公室那扇虚掩著的、漆皮剥落的门,被小心翼翼地敲响了。一个小学徒怯生生地探头进来,目光在两位气氛明显不对的老板之间逡巡了一下,才小声说道:“赵师傅,外面……有位秦先生,开著辆黑亮的小轿车,说是……找青姐。”
秦先生?
赵源的脸色瞬间沉了下去,刚才那一点点因青如许眼中伤痛而升起的、模糊的愧疚感,瞬间被一股尖锐的、带著酸腐气息的嫉妒和莫名的危机感取代。
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