第33章 危机公关 从淘宝实习生到拼多多之父
藏峰好奇地问道:“大雁,怎么了?你今天是身子不舒服,还是嗓子发炎了?怎么一句话都没说?”
眾人纷纷將目光投向林牧。林牧最近可是淘宝的大红人,先是扶持李哥店铺,再是打造春日日记。
2008年才过半年,就带出了两个细分品类榜第一,由他扶持的店铺年流水妥妥上千万。
这样的业绩,只要不出意外,年底必晋升p3;若势头不减,一年一个台阶,三年后晋升p5甚至转岗管理层,也並非不可能。大家都好奇,这位天才会说出什么惊人之语。
林牧沉思片刻——其实他刚才什么都没想,一直在梳理待会如何向领导请示危机公关的落地执行事宜。但既然领导发问,他稍作思索,从后世记忆里提取了一个素材,说道:“组长,我想我们可以指导一家贴纸厂商,生產一批有关中国、有关奥运的心型脸贴。”
“心型脸贴?那是什么?”藏峰追问。
林牧解释道:“组长,你小时候有没有玩过泡泡糖上的贴纸?就是吃完泡泡糖后,包装纸上有图案,贴到手背上再撕下来,手背上就会留下那个图案。这种新型脸贴和那个原理类似,只不过是可直接贴在脸上的奥运主题贴纸。”
藏峰恍然大悟,稍加思索便发现这是个绝佳的需求点。2008年奥运会是举国盛事,而这一年国家多灾多难,各种糟心事堆积,人们太需要一场盛事提振士气。这种奥运脸贴贴在脸、手、胳膊上,正好能营造举国同庆的氛围。
但藏峰对林牧的期待值很高,觉得这远不是他的上限,肯定还有后手。他说道:“大雁,別藏著掖著了,还有什么鬼点子,都拿出来吧!”
林牧无奈,心里暗道“领导这是逮著一只羊薅啊”。忽然,他灵机一动,一拍脑袋:“说起来,还真有一个创意適合现在的淘宝用,就是不知道技术上实现起来有没有难度。”
他接著说道:“领导,我最近刷淘宝时发现一个痛点。打个比方,我买一件衣服后,想搭配一条裤子,还得重新去淘宝搜索,找好几分钟才能找到合適的。我就在想,能不能在用户买衣服时,页面下方加一个隨机推荐位,由系统自动推荐可搭配的裤子?”
“我的想法是,让程序部门去扒数据,统计买过这件衣服的用户,后续都去哪些店铺买了裤子,再筛选出最热销的几款,放在支付界面的推荐位里。这个功能不局限於服装领域,全品类都能用。”
“现在不是要借奥运造势吗?之前有同事提议推爆米花,这个想法很好。那用户买了爆米花后,要是能搭配一杯可乐,体验感不就更好了?我们可以让程序部门做一个『顺手买一买』功能,用户买完爆米花,下面直接推荐可乐。用户看到后可能就会想『对哦,买了爆米花,不如再买杯可乐』,说不定就顺手下单了。”
林牧话音刚落,全场眾人都露出了“原来还能这样”的恍然神情。藏峰更是眼前一亮,只稍一琢磨,就从这个小功能里想到了无数搭配的可能性。