第49章 淘宝商城 从淘宝实习生到拼多多之父
同济火锅店。
因为阿里总部坐落在郊区,这附近除了阿里外,没有什么其他的大公司。
来同济火锅店吃饭的,大多都是阿里人。此刻已经是10月份,金黄色的叶子飘落在地。
火锅店內的客人们穿著衬衫,有的打著赤膊,热热闹闹地聊著大事、小事、家事。
服务员支起铜锅,乔峰主动帮林牧拉开椅子,说道:“坐。”
服务员给铜锅里倒著水。
王佳磊不先说话,林牧也不说,他饶有趣味地感受著周围的时代感。不知不觉中,他也已经重生了大半年了,时间过得真快呀。
终於,王佳磊没有忍住,开口问道:“大雁同学,你应该也知道我叫你来的目的是什么。最近淘宝商城的情况很不好,商家们很不满,闹出了评价门事件。”
“不管是內部还是外部,都有人呼吁下架商城,停止分流。”
“淘宝商城上线了半年,不仅未能打开局面,增长率还远低於淘宝。你应该也听到了风声,黄总就要离职,整个淘宝商城团队只剩下20余人,此乃危急存亡之秋也。”
“我很欣赏你的才华,不管是你在內网发布的帖子,还是在论坛上发布的帖子,我有幸都看过。我也就打开门说敞亮话了,今天你应约而来,是单纯的想和我聊聊天呢?还是看好淘宝商城在危机中孕育的转机?”
见到乔峰如此诚恳,林牧也不藏著掖著,如实回答道:“两者都有。一来张总还有你,你们在集团內都鼎鼎大名,我確实是想来长长见识;二来,我也確实是看好淘宝商城的未来。”
“哦?”王佳磊反问道,“就连我心里都没底呢,你就看好淘宝商城的未来了?你给说道说道。”
王佳磊审视地看著林牧。
现在的淘宝商城在张勇的接手下,算是一个师长带著一堆排长干活,这个团队里每个人拿出去都可以独当一面,算得上是一群精英。
虽然团队確实缺人缺资源,但是想进来也不是什么人都要的。张总確实吩咐过,让他有可能的话把大雁拉拢进来,领导看中的是大雁灵活的脑子,和对用户心智的深刻理解。
但这不代表王佳磊就不能考考林牧,如果他们真有幸做了同事,他提前摸摸底,也就知道以后要怎么和林牧相处了。
林牧沉吟了几秒钟,理了理思路说道:“评价门、是当前商家的不满和內部对淘宝商城的不解,我想是因为我们没有清晰界定淘宝商城和淘宝集市的本质不同,导致用户、商家和员工在认知中形成了混淆。”
“我认为,淘宝商城和淘宝集市正確的定位,打个比方吧,一个就像bj的光华路,西头是秀水街,东头是星光天地。”
“两者人潮如织,但因定位、货品、体验不同而共生共荣。顾客去秀水街享受淘货的乐趣和价格弹性,去星光天地则信赖品牌与品质保证,他们从不抱怨对方互相分流。”
“而我们目前的问题是,將秀水街和星光天地塞进了同一个门面里,用同一套规则招呼客人。部分商家感到流量变化,本质是对这种模糊状態的不適应。”
“因此我认为,解决的方案並不是干掉另一个,而是通过一场標杆性的营销事件,像灯塔一样,为消费者和商家同时照亮两条道路的各自方向。”
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