“老人家，请问你有什么困难？”

可是，老人並未回答民警何流通，而是用手比划著名。

2025年2月3日，农历大年初六下午，在cq市两江新区人和街道人和场口，两江新区公安分局交巡警支队民警何流通正在那里执行巡逻任务，为节日期间的交通安全保驾护航。此时，一位老人步履蹣跚地走向正在执勤的民警何流通，脸上露出焦急和无助的神情。老人並未开口说话，而是用手一直在比划著名什么，疑是一位聋哑人士。

在重庆这个冬日的阳光下，街头的喧囂与寒风交织著，传递著一股独特的温暖。这是一个节日的日子，儘管街道上人流如织，大家的脸上都洋溢著幸福的笑容，但在这冬日的午后，却有一位迷路的老人正在苦苦挣扎。何流通，身为警察，正是在这样一个时刻，將自己的一份温暖洒向这位孤寂的灵魂。

“老人家，请问你有什么困难？”何流通微笑著问道，声音温和而亲切。他通过目光与老人建立了连结，试图让他感受到一丝安全感。

老人面色苍白，满脸愁苦，眼神中流露出深深的迷茫。何流通意识到，他可能是一位聋哑人士。儘管如此，他並没有退缩，而是选择用行动来沟通。他掏出手机，打出了一行字：“您好，我是警察，请问您在哪里遇到了困难？”

老人的眼神一亮，似乎看见了一丝希望。他低下头，努力思考著，隨后用颤抖的手开始比划，有些字句模模糊糊。

经过一段时间的交流，何流通终於明白了老人的困扰：“我，迷路……想回家。”听到这句话，何流通的心里一紧，能感受到老人的焦急与无助。

“別担心，我会帮您找到家人的。”何流通坚定地说，眼里透著温暖的光芒。面对这个迷失的灵魂，他能够感受那种渴望安全、渴望团圆的情感。没有人应该在这个寒冷的日子里孤单一人。

接下来，何流通想到了两个解决方案：一方面带老人到事故快处点，让他避寒，另一方面通过写字的方式確认老家详细的地址。他伸出手，示意老人跟著他走，儘管老人动作缓慢，每走一步都像是在抵抗整个冬天的寒冷，但他知道，此刻面前的警察是他赐予希望的光芒。

在事故快处点，何流通递给老人一张纸和一支笔。他的声音平和而耐心：“请您把家的地址写下来，我会竭尽全力帮助您。”

老人努力地在纸上写下字跡潦草的信息，有些字句歪歪扭扭，然而这並没有阻挡何流通的热情。在老人提供的字跡后，何流通確认了他所提供的信息，並拨通了老人的儿子的电话。面对传来的紧张声音，何流通心中一阵酸涩。

“我父亲迷路了，现在在两江新区。”这句话如同石子落入平静的水面，激起了连锁反应。电话那头的年轻男子急促回应：“我马上就过去，请您帮忙照顾他！”

掛掉电话后，何流通望著老人。此时，老人的面容稍显舒展，儘管心中依然有些不安，但眼中已经燃起了希望的火焰。何流通温柔地握了握他的手，仿佛在传递一种信任和温暖。

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