第3章 贷款被拒 重生后,我能看见客户未来
成弓不置可否,“能看得出来,你在客户沟通和业务办理上面很有天赋,风险把控上也有自己的理解。”
顿了顿他又继续,“不过我作为老客户经理,想跟你说两点,一是以我的角度看来,这个客户风险不小,盲目扩张导致资金炼紧张。
而且客户说的什么投资人,我建议你不要考虑,没有落地的都是空中楼阁。
第二便是如果你还是坚持要放,那就想好贷审会的时候怎么说服信审老师和两个领导。”
“明白,成哥!”
成弓看了一眼许观雍,心情微微复杂,其实他也能理解,每个新人对待自己的第一个客户都非常的宝贝。
只不过他作为在这行干了三四年的客户经理,其实有更深一层的认识——风险就是生命线。
“今年业绩標兵、明年催收能手、后年警示案例”见的太多了,在这行,贪功冒进永远是大忌。
冲得猛不如活得长!
许观雍这个小孩其实他挺喜欢,人老实话不多,虽然在展业的时候,这个性格可能会吃亏一点,但作为同事朋友相处,还是让他很舒服。
这也是他带的第一个新人,不太想看他干不了多久就离开。
“你尽调报告提交之前给我看看。”成弓还是不放心,叮嘱了一句。
“好的。”成弓的善意许观雍完全能感受到,只不过自己所知,不能与人言。
……
回到公司,许观雍便便马上投入到了工作中。
上一世尽调工作的逻辑就是寧可错杀一千不可放过一个,疑罪从有,逾期猛於虎!
哪怕一个產品到了末期不得不敞开口子的时候,也依然是这个思路,只不过是从大方向上调整。
而现在,自己的思路就应该完全转变。
自己是天选的掛逼啊!
乾的就是先射箭后画靶的活计,自己就得从找风险转到找亮点,毕竟真正的风险自己能看到。
成弓看完徒弟写好的尽调报告以后,並没有发现什么问题,甚至里面很多细节他都没想到!
“行,提交吧。”
许观雍这边点了提交,跟团队经理郭康阳说了一声,那边也点击了通过,客户审批就流转到了信审岗那边。
临近下班的时候,信审的审批结果就已经出来了。
不出所料,他的第一个客户,被信审拒了!
不过这个审批意见並非不可沟通,只有团队经理和负责人都点了拒绝,这个客户才是真正的被拒绝。
在此之前,可以由客户经理在贷审会环节发起复议。
这便是星野金融的產品优势,可沟通的空间比较大。
不过在复议的环节,通过率非常低,星野金融正常的通过率在30%到45%之间。
但在复议环节,通过率只有不到10%,而且基本上都是一些老客户经理的客户。
一方面,他们经验比较丰富,可能跟审查岗有一些信息错位。
另外一方面,他们的风险容忍值很高,哪怕逾期个一两户,对於本身的逾期率来讲,不会造成太大的影响。
新人复议……不能说从来没有,但也可以说是难如登天。
今天整个业务部所有客户都审核结束后,每个客户经理便逐个过贷审会,通过、提额、复议……
复议的排在最后,毕竟信审拒绝的客户,都是有明显问题的,复议通过率也並不高。
进行贷审会的小会议室里,今天所有进件的客户基本都处理完毕了,只剩下最后一个许观雍要求复议的拒件。
郭康阳作为团队经理,主动先向负责人匯报情况,“陈总,这个客户我大概看了一下,確实不太行。”
倒不是他对许观雍有什么意见,而是这个客户本身的资质確实比较差。
见陈金不说话,他继续道,“这跟初恋情结一样,新人对第一个客户总是会有一些执念,不过我觉得审查的审批意见很客观。”
陈金虽然是负责人,见过的客户也很多,但他並没有很多一线的经验,所以贷审会环节也很少搞一言堂。
“嗯,听听客户经理本人的意见。”陈金不露声色,从他的角度而言,更多考虑的是新人会不会为了开单、达成业绩而对风险不管不顾。
但凡这个许观雍表现出一丝这种倾向,他必然会直接否决。