钱晋率先起身匯报，从容自信地说道：

“苏总，我们部门全程跟进了本次首发动態！客观来说，初代iphone的硬体配置確实属於行业顶尖，但短板也非常明显。它仅支持2.5g网络【指edge（增强型数据速率gsm演进技术）网络】，不兼容我们国內的td-scdma 3g制式，网络体验、网速延迟完全比不上我们优化后的机型。以目前的情况来看，它短期內根本威胁不到我们的市场地位。”

旁边的研发组长也连忙附和：“没错苏总！苹果也是第一次做触屏手机，系统適配、功能优化、底层漏洞都很多，首发版本问题百出，顶多就是噱头足，实际体验远不如我们华创一代！”

一眾管理层纷纷点头，话语里满是放鬆与侥倖，在场没人觉得刚刚入场的苹果，能对势头正盛的华创造成威胁。

看著眾人清一色的鬆懈心態，苏诚眉头骤然紧锁，话语语气陡然加重，直接打断眾人：

“所以你们就开始沾沾自喜，高枕无忧了？看著苹果的短板，就选择性忽略自己的问题了？”

一句话落下，全场瞬间鸦雀无声，所有人瞬间低头，面色尷尬又紧张。

苏诚目光锐利，严肃说道：

“苹果现在有问题，但人家有持续叠代的技术底蕴，有完整的生態布局，有不断优化的研发体系！

今天的iphone不完善，下个月、下个季度、明年，它会一次次升级蜕变！

反观我们？

靠著一次技术超前，一款爆款產品，就开始飘了。

开始无视用户反馈，放任產品缺陷了？”

他滑鼠一点，全屏铺满密密麻麻的用户投诉与反馈清单，红字標註的bug刺眼无比。

“我让运营团队整理了最近这大半个月来，华创论坛、电商店铺、线下回访的全部真实用户评价，我给大家逐条念清楚！”

“第一，户外、地下室、电梯等弱网区域，手机信號频繁跳变、无服务，3g网络適配存在明显漏洞！

第二，部分批次听筒做工瑕疵，通话时偶尔出现爆音、杂音，降噪效果极差！

第三，200万像素镜头硬体本就有限，夜景直接黑屏泛白，拍照完成后相册卡顿两三秒才能加载出来！

第四，远距离通话、嘈杂环境通话音质模糊、断音严重！

第五，部分批次屏幕贴合工艺不达標，长期使用会出现细微黑线、闪屏现象！

第六，机身散热优化不足，长时间瀏览网页、玩小游戏就严重发烫！

……”

一条条真实缺陷，直白罗列，瞬间击碎了眾人的优越感。

袁国志脸色一白，连忙起身躬身道歉，话语里满是愧疚：

“苏总，这是我们管理层的失职！

这段时间销量暴涨，我们只顾著跟进供货，维护市场口碑。

过於看重表面成绩，忽略了用户真实反馈。

没有第一时间组织团队復盘整改，心態太过浮躁鬆懈！”

钱晋也紧跟著起身认错：

“这些零散的问题我们之前確实收到过少量反馈，但都当成个別品控问题。

没有重视，更没有集中攻坚优化。

是我们眼光太短浅，安於现状，请苏总批评！”

苏诚看著二人，严肃却不严苛，重在警醒施压：

“我可以允许產品初代有缺陷，任何新品问世都需要叠代打磨。

但我绝不允许团队心態鬆懈，固步自封！

今年是智慧型手机元年，是行业彻底洗牌的关键窗口期！

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