正是因为采取了劳务外包,外卖平台才能轻松切割。
推荐用户下载青橙app,宣传青橙零售的外卖业务。
而一旦门店口碑崩盘,那就将引发连锁反应。
属实是高明,就是有些丧良心。
“是,短期看魔宝的外包模式确实省时省力,但你有没有想过,外包就跟连锁企业放开加盟一样。一旦打开了潘多拉魔盒,总部就很难做到对外包企业的监控。论口碑,京冬物流明显要比通达速递强,这点你不否认吧?”
反正便宜都让平台占了。
这就体现出青橙零售“线上+线下”结合模式的优越性了,前期设立的14家线下门店,成为推广线上应用的主要场景之一。
别说是现在了,等过两年,外卖行业真正兴起的时候,一开始,那些外卖小哥一个个不也都赚得很欢乐?
对青橙零售即将开展的外卖业务,杜青青又细分为两条具体的业务线。
“可就算是我们自行管理外卖配送团队,那也同样可能会发生被顾客投诉的类似事件啊,两者之间,好像没有什么必然的不同吧?”
杜青青无言以对。
“是没错。”
她无论回答对,还是不对,都是不对的。
一是青橙app的测试、推广。
同样,青橙app的推出,也正在印证,张硕一开始就为青橙零售设计好的商业模式——将线下门店打造为用户体验、交互的核心枢纽。
“你的意思是,如果将外卖配送业务外包给劳务公司,可能会影响到青橙零售的口碑?”杜青青倒也不傻。
那是他的理想,又不是企业的。
针对曝光出来的劣迹恶行,外卖平台的处置看似雷厉风行,直接开除了事,实际对那些劣迹外卖人员的影响微乎其微。
魔宝就是将快递业务外包给快递企业,中间省了多少事啊。
可那快乐只是暂时的,等到资本退潮,一切又都原形毕露。
于此同时,市场部还会在路北片区公交车站台、地铁站等人流密集的地方,适时投放青橙外卖广告,加大宣传推广力度。
如果把青橙零售的快餐业务,比作一部即将上映的电影。
外卖平台可以开除了事,迅速完成跟负面舆情的切割,几乎没有什么损失,青橙零售却要承担口碑崩盘的风险。
杜青青可不是好忽悠的。
而付出的代价,仅仅只是烤肠、果汁饮料等轻微营销成本。
“还不错。”
“早有准备啊。”
一想到那些往顾客食物里面掺“佐料”的,张硕胃里都犯恶心。
张硕脸上的表情可就精彩了,他没想到杜青青还挺有奸商潜质,竟然无师自通,提前几年,就把外卖平台的剥削套路琢磨出来了。
二是外卖配送团队的组建。
通过不断叠加多种应用场景,青橙零售前期在门店板块投入的巨额成本,就将一次又一次的被摊薄,最终实现弯道超车。
“口碑就是青橙零售的根本,如果因为劳务外包而导致企业口碑受损,其实就是因小失大。”张硕乘胜追击。
一下就被逼到了墙角。
张硕倒是一下卡壳了,不知道该怎么跟杜青青解释。
杜青青咬牙切齿,递过来一份策划文案。
可谓血赚。
最终接锅的不是顾客,就是商家,甚或是劳务外包公司。
张硕也没否认,只是淡淡说道:“但我不同意。”
网罗到的也都是最核心的目标用户。
张硕也没有逼迫太甚,笑着起身,“关于外卖配送团队的建设,你再好好琢磨琢磨,也可以咨询一下裴总的意见。等到形成新的,成熟的,修改意见之后,到时我们再集中讨论一下。”
“好!”
虽然对张硕咬牙切齿,但是对张硕提出的意见,杜青青从来都很重视。
因为确实有料。
(本章完)