严真真认真看了好几遍，她才犹豫着说，“从4月1号到5号，讨论的热度一直在递进，到了7号的时候话题降了下来，8号热度又涨上去了。”

严真真咬着唇又低头看了一遍，最终才为难又愧疚地摇了摇头，“对不起，我只看出了这些。”

“二是因为团队反应慢，对这件事不够重视，7号才出手控评。”

“一是没有及时道歉，从而彻底惹怒了体育圈，跟一部分知情的路人。”

“三是没有准确判断这次被黑的性质，仍旧用粗暴简单的方式应对。”

“1号唐程开始被黑，团队7号才下场，8号洗白。”

“一直到了8号话题再次兴起来，是因为关键词变成了#心疼唐程#，#唐程被粉丝连累#，很明显团队开始洗白了。”

顾浅羽也没生气，她转头看向了黛西尔，“你说说。”

顾浅羽又问，“除此之外还有吗？”

“虽然团队做了一系列事，但唐程的路人缘却没有好转，从这些可以看出，唐程团队犯了三个致命错误。”

黛西尔详细分析了唐程这几天的公关，以及这次应急公关中的所有失误。

严真真听着侃侃而谈的黛西尔，她露出了十分吃惊的表情，她没想到这两页纸，黛西尔能看出这么多问题。

“这是你要跟黛西尔学习的地方，你要透过数据看到事物的本质。”顾浅羽看着严真真，“也是我今天教你的第一课。”

“第二课就是不要对甲方，产生任何主观的感情。”顾浅羽口气平淡，“你要知道，他只是我们的甲方，我们拿钱办事。”

(本章完)