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第293章 开拓北美

十一月初,莫斯克,零下八度。

方知辉站在橙子科技大罗斯分公司,“橙子大厦”10楼的总经理办公室窗前,看著窗外红场方向被白雪覆盖的洋葱顶。

一年零四个月,从一个冬天到另一个冬天,他把这片曾经陌生的土地,变成了橙子在东鸥最重要的桥头堡。

“谢尔盖,我走后,这里就交给你了!”他转身对副手说。

谢尔盖·伊万诺夫,一个四十岁出头的大罗斯汉子,前诺机亚东鸥区销售经理,被方知辉挖来后,成了他最得力的助手。

薇软76亿美刀成为诺机亚的大股东后,派出臥底ce0在里面搞风搞雨!

不仅搞死的赛班,还把原本诺机亚的手机业务搞得乌烟瘴气。

诺机亚各个大区的渠道经理们树倒湖散,可就成了各家手机厂商的香了。

此刻谢尔盖站得笔直:“方总放心,我会守住这片市场,明年春天,机辅和明司克的分店都会开起来。”

方知辉点点头,目光转向办公室角落那个正在埋头整理文件的年轻人:“安德烈,过来!”

安德烈·彼得罗夫,莫斯克国立大学计算机系去年的优秀毕业生,典型的大罗斯技术宅——瘦高个子,棕发微卷,戴著一副厚重的黑框眼镜。

但就是这个看起来有些內向的年轻人,在过去一年里帮橙子0s完成了罗斯语版本的深度本地化,还开发了几个针对大罗斯用户习惯的小功能。

“方总!”安德烈放下手中的平板,快步走过来。

“中文学得怎么样了?”方知辉用汉语问。

安德烈略微迟疑,也用汉语回答:“日常交流...没问题,技术词汇,还在学!”

发音很生硬,但语法基本正確。

方知辉满意地笑了。

这半年,他每周抽三个晚上教安德烈中文,从拼音到汉字,从“你好”到商业术语。

这个大罗斯小伙子的认真程度,超出了他的预期。

“收拾一下,明天跟我回深城!”方知辉拍拍他的肩:“到了总部,我会推荐你进研发中心的软体部门,能不能留下来,看你自己本事。”

安德烈的眼睛瞬间亮了:“谢谢方总!我会努力的!”

第二天清晨,谢尔盖开车送他们去谢列梅杰沃机场。

临別时,这个大罗斯大汉给了方知辉一个用力的拥抱:“方,你是好boss,也是好朋友,等你回莫斯克,我请你喝最好的伏特加!”

方知辉点头,又看向窗外这座他已经熟悉的城市。

一年前,他带著五个人来到这里,租下一间小民房,从零开始。

现在,橙子在大罗斯有一家物流中枢旗舰店和二十家社区直营店,市场份额从零做到7%!

嗯!这就已经是仅次於三晶和平果的第三大外国品牌了。

大罗斯也是有自己本地madeinchina的“国產”智慧型手机品牌的。

飞机起飞时,安德烈看著窗外逐渐变小的莫斯克城,轻声说:“方总,我会想念这里的!”

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“深城会让你更惊喜!”方知辉闭上眼睛:“睡会儿吧,要飞九个小时。”

深城,傍晚,气温二十二度。

方知辉拖著行李箱,牵著有些拘谨的安德烈,走出宝按机场的到达大厅。

南国温暖湿润的空气扑面而来,与莫斯克的乾冷截然不同。

“安德烈,你先住公司安排的酒店!”

方知辉递给安德烈一张酒店门禁卡和一部新手机。

“里面有我的电话,还有总裁办公室周雨萌主任的联繫方式,安顿好后给我发个消息,明天我带你去总部!”

“谢谢方总!”

安德烈接过东西,眼睛好奇地打量著周围。

现代化的机场、熙攘的人流、隨处可见的中文標识,一切都与莫斯克不同。

方知辉叫了辆计程车,报出那个在心里默念过无数遍的地址:“南山科技园,科苑路!”

车子在晚高峰的车流中穿行。

深城的夜景让方知辉有些恍惚,一年零四个月,这座城市又多了几栋摩天大楼,街边的店铺招牌也更亮更密了。

橙子4s的gg,出现在公交站台、地铁通道、甚至计程车的顶灯上。

到家时,已经晚上八点。

他站在自家门口,深吸一口气,才掏出钥匙。

门打开的瞬间,客厅里传来女儿稚嫩的声音:“妈妈,是不是爸爸回来了?

然后一个小小的身影冲了过来,撞进他怀里。

“爸爸!”

方知辉蹲下身,紧紧抱住女儿。

小傢伙长高了一大截,原本的娃娃脸有了少女的轮廓,但那双眼睛还是亮晶晶的,像她妈妈。

“琪琪...”他的声音有些哽咽。

妻子从厨房走出来,围著围裙,手里还拿著锅铲。

她看著丈夫,眼睛一下子就红了,但脸上却笑著:“还知道回来啊?我还以为你在莫斯克娶了个大罗斯媳妇呢!”

方知辉站起身,走过去抱住妻子。

熟悉的洗髮水香味,混合著厨房里红烧肉的香气..

这就是家的味道。

“对不起,让你们等了这么久!”他几近哽咽,最终在妻子耳边轻声说。

妻子推了他一下,抹了抹眼角。

“少来这套!洗手吃饭,做了你爱吃的红烧肉和清蒸鱸鱼。”

餐桌上,女儿嘰嘰喳喳说个不停。

“爸爸,我上小学了!老师夸我拼音学得好!”

“我们学校有编程课,我用电脑做了个篮球小动画!”

“妈妈给我买了橙子,我最喜欢吃橙子啦...”

妻子在一旁补充:“琪琪成绩很好,期末考试全班第三,就是总念叨你什么时候回来。”

方知辉听著,心里既欣慰又酸楚。

他错过了女儿上小学的第一天,错过了她的生日,错过了无数个普通的夜晚。

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饭后,女儿缠著他讲莫斯克的故事。

方知辉拿出准备好的礼物,一套大罗斯套娃,一件手工刺绣的连衣裙,还有红场模型的乐高积木。

“哇!”女儿眼睛发亮:“爸爸,莫斯克真的下雪吗?雪有那么厚吗?”

她用手比划著名。

“有这么厚!”方知辉比了一个更高的高度:“冬天的时候,街上都是雪,孩子们在红场旁边滑雪橇。”

妻子收拾完厨房,坐到沙发上,轻声问:“这次...能待多久?”

方知辉握住她的手:“陈总叫我回来,可能要参与北美市场的开拓,具体多久还不知道,但至少能待一个月。”

“北美?”妻子皱眉:“怎么又要去那么远?”

“这次不一样!”方知辉解释:“北美是公司下一步的战略重点,我因为在大罗斯有经验,被调回来参与筹备,可能...不用长驻!”

妻子的眉头这才舒展开些:“那就好!你是不知道,琪琪每次看到电视上放莫斯克的新闻,都要问我爸爸在不在那里。”

夜深了,女儿抱著新礼物睡著了。

方知辉和妻子躺在床上,窗外是深城不眠的灯火。

“家里都好吗?”方知辉问。

“都好!”妻子靠在他肩上:“你寄回来的钱,我存了一部分,剩下的买了一部分黄金,现在涨了快一倍了!”

方知辉笑了:“你还懂黄金了?”

“跟邻居妹子学的唄!”妻子声音里带著骄傲:“我现在可不是家庭主妇了,我在社区做了业主代表,每周去三天,群里的业主们都叫我方姐”!”

方知辉转过头,在昏暗的光线下看著妻子。

一年零四个月,她好像更干练了,眼角的细纹多了几道,但眼神更亮更有神采。

“辛苦你了!”他说。

“不辛苦。”妻子闭上眼睛:“你在外面打拼,我在家里也不能落后,咱们家,要一起往前走。”

方知辉搂紧妻子,心里涌起一股暖流。

这就是他奋斗的意义,让家人过得好,让自己配得上他们的等待。

三天后,远橙大厦b栋16层。

方知辉在家里陪了妻女三天,才正式回到公司。

他先去了11层市场与销售中心,向副总裁林小夏报到。

林小夏的办公室比一年前更大了,墙上掛著一幅世界地图,上面用不同顏色的图钉標註著橙子的全球布局。

大罗斯区域插著一颗大红色五角星+二十枚橙色图钉。

“知辉,欢迎回来!”林小夏起身相迎:“辛苦了!莫斯克干得漂亮,陈总在会上提了好几次,说你是开疆拓土的功臣”!”

方知辉笑笑:“林总过奖了,是团队的努力。”

他简要匯报了大罗斯市场的情况:一家旗舰店和二十家直营店,年销售额2.7

亿美刀,市场份额7.2%,用户满意度在所有海外市场中排名第一。

嗯...这个海外市场中排名第一,还真不是方知辉自卖自夸,橙子手机走港城转口贸易渠道,还是出去不少水货的。

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“最重要的是...”方知辉拿出一份数据:“大罗斯用户对橙子os的本地化功能评价很高。

安德烈...就是我带回来的那个大罗斯小伙,开发的罗斯语语音助手”和西里尔字母优化输入法”,用户活跃度比基础功能高40%。”

林小夏仔细听著,不时点头。

“这些经验很重要。

总裁办要求我们提交一份海外直营渠道建设总结报告,你把大罗斯的经验详细写进去。

特別是本地化运营和团队建设这部分。”

当天下午,一份题为《橙子科技2013年直营渠道建设报告》的文件,经林小夏审批后提交到总裁办公室。

周雨萌审阅后,在封面贴上“一般文件—海外业务”標籤,放进了陈默的待阅文件夹。

第二天上午,陈默办公室。

周雨萌敲门进来:“陈总,方知辉经理回来了,在林总那边匯报完工作。您要见他吗?”

陈默从一堆文件中抬起头:“让他过来吧!另外,泡两杯茶,用我抽屉里那盒西糊龙井!”

十分钟后,方知辉走进办公室。

陈默从办公桌后站起身,笑著走过来握手:“知辉,辛苦了!坐!”

两人在会客区坐下。

周雨萌泡好茶水,轻轻退出去关上门。

“莫斯克冬天很冷吧?”陈默给对方倒茶:“听说零下二十多度,你一个南方人,怎么受得了?”

方知辉接过茶杯:“刚开始不习惯,后来熬过来了,倒是大罗斯人喝酒御寒的方式,我是学不来...伏特加太烈了!”

陈默大笑:“听宋凯旋说,你把分公司的大罗斯团队带得不错,年底团建还一起去滑雪了?”

“团队建设很重要!”方知辉认真说:“在海外,本地员工不只是雇员,更是文化和市场的桥樑。

我们分公司现在300多人,大罗斯籍员工占七成,中层管理者一半是本地人。

这样运营效率高,也更容易获得用户信任。”

陈默点头:“这个思路是对的。

所以这次叫你回来,一是让你休息休息,陪陪家人;”

“二是...”他顿了顿:“公司明年要正式进军北美市场,需要你的经验!”

方知辉坐直身体:“北美?这么快?”

“时机成熟了!”陈默说:“橙子4s在国內站稳了脚跟,鸥州和大罗斯市场也验证了我们的產品和模式,而北美是智慧型手机的最大市场之一,我们不能缺席。”

他翻开一份文件:“具体来说,我们计划在妞约、落杉磯、旧金衫开设三家旗舰店,作为北美市场的支点。

然后以这三个城市为中心,辐射东西海岸。

初步预算,第一年投入五千万美刀。”

方知辉快速思考,然后谨慎措辞。

“陈总!北美市场比大罗斯复杂得多!

运营商渠道强势,消费者品牌认知固化,还有平果的大本营效应。

直营店模式可能面临很大挑战!”

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“所以需要更周密的策略!”陈默说。

“这也是为什么叫你回来。

你有从零开始开拓海外市场的经验,知道怎么搭建本地团队,怎么处理文化差异,怎么在陌生环境中建立品牌认知。”

他喝了口茶:“这段时间,你配合林总,把大罗斯的经验系统梳理出来,形成一套可复製的橙子海外开拓手册”。

同时,北美项目组马上要成立,你作为核心成员参与筹备!”

“另外...”陈默看著方知辉:“有什么合適的人才,可以推荐,海外业务,人才是关键!”

方知辉立刻想到安德烈:“陈总,这次我从莫斯克带回来一个大罗斯技术员,安德烈·彼得罗夫。

莫斯克国立大学计算机系毕业,在大罗斯分公司负责os本地化,能力很强。

他中文已经能基本交流,对橙子的技术和文化都很认同。

如果可以,我希望推荐他进入研发中心软体部门。”

陈默点头:“让总裁办安排面试和背景审查,只要能力过关,背景乾净,橙子欢迎全世界的人才。”

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