陈东方轻轻拍了一下柳姐的肩膀,“没事,一切有我。”
他重重地咳嗽了一声,走到汤姆身边,把公文包递给他。
汤姆说了声谢谢,陈东方微笑著坐到自己座位上,“刚才听你们谈论得很热闹......”
蓝兰不动声色地说道,“只是聊了些閒杂话题,所以並没有翻给柳姐听。现在你回来了,我们可以接著继续......”
陈东方拍著身边的座位,对金丝雀道,“小金,你坐下,这种场合,不应该麻烦蓝总亲自翻译。”
金丝雀看陈东方神色冷竣,便乖乖地坐在他身边。
陈东方咳嗽了一声,清清嗓子道,“小金,我有几句话要对汤姆和约翰先生讲,你好好翻译,不要漏字。”
“很抱歉,汤姆先生,约翰先生,我確实不会讲英语,但我能听得懂......小金,翻给两位先生听。”
金丝雀不知道刚刚发生了什么,只得大模大样翻译过去。
汤姆和约翰听了金丝雀的翻译,立刻变了脸色。
“什么!”
“你能听得懂外语!”
他们俩对看了一眼,知道从陈东方的语气来看,应该是听到他们与蓝兰的交谈了。
这两个老外立刻有些尷尬起来,就好像刚嚼完人家的舌头,转头发现人家就在背后站著听。
特別是老汤姆,事先与陈东方嘻嘻哈哈的,显得极为亲近,背后却叫陈东方是“二道贩子”。不过老外的心理素质就是强大,汤姆竟然开心地笑了起来,“亲爱的陈,你既然听得懂,为什么不提前告诉我们呢,那样我们可以少去许多误会了!”
陈东方无语地看著汤姆,心想原来这一切都是我的错。
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蓝兰也是一惊,她知道陈东方有一定的外语水平,没想到刚才陈东方听到了谈话。
“好险,多亏刚才任凭他们怎么劝说,我始终是拒绝了两个老外......只不过拒绝的不太坚定罢了。但不管怎么说,我极力替陈东方辩解,陈东方不会对我有意见。”
陈东方没有接汤姆的话,而是示意金丝雀开始翻译:
“刚才你们举了中国摩托车企业在越南窝里斗的例子,我也借这个发表一点看法。”
“你们说得很对,中国人確实有为了订单而『窝里斗』的问题,造成的损失不可估量,就像你们讲到的摩托车在越南內斗的例子,其损失远远不止利润的降低,更是影响了中国摩托车的品牌!”
“这些企业因为利润大幅度降低,为压低成本,普遍採取偷工减料、使用劣质零部件、简化生產流程等手段。產生的后果是,在越南销售的中国摩托车,平均寿命仅有 2-3年,返修率高达 30%!而相同的日系车只有5%!两者差了25个百分点!另外,国產摩托车的油耗也显著高於日系车。越南的消费者抱怨中国摩托车『买得起修不起』,『便宜没好货』......”
“我可以肯定,隨著恶性竞爭的延续,一些企业为节省成本,必须要放弃在东南亚建立维修点和配件供应体系,导致消费者购车后难以维修,进一步恶化品牌形象。最终,日系车必定会开始反击,到时候,中国车企一定是节节败退......”
陈东方讲的话,在十年后应验了。由於日系品牌始终未参与价格战,而是通过技术升级、延长质保期、建立本地化组装厂等手段降低成本,同时推出入门级车型(价格降至 800-1000美元),形成“高性价比”口碑。东南亚居民收入增长后,开始选择耐用、省油的日系车。至 2010年代中期,中国摩托车在东南亚市场份额暴跌至不足 5%,部分国家(如越南)仅剩 1%,日系品牌重新夺回 90%以上份额。
陈东方提高了嗓音,“所以,汤姆先生,约翰先生,你们通过这个例子,只看到了中国人的窝里斗,但中国人並不全是窝里斗的,至少我和蓝兰女士不是这样!我和你们签订有购销合同,我与蓝总也签订有服务合同!”
“价格战打下去,並没有什么好处。虽然短期可以抢占市场,但牺牲了质量和品牌价值,导致长期市场流失。中国摩托车企业因缺乏技术创新和品牌建设能力,陷入『低价→低质→淘汰』的恶性循环。”
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