递上材料后，迎接他们的不是热情的回应，而是工作人员一脸的不耐烦 —— 显然，这位工作人员的 “过年气” 还没顺过来，慵懒地靠在椅背上，隨手翻了翻材料，便头也不抬地甩出一句：“短东西，补齐了再来！”

话音刚落，其中一位群眾顿时皱起了眉。为了办这事，两人特意请假，自然不愿白跑：“缺什么你都说清楚啊，我们好一次性补齐，省得来回折腾浪费时间！” 语气中带著几分克制的不满。

可这句合理的诉求，却像是点燃了工作人员的怒火。他猛地抬起头，眼神冰冷，语气刻薄如刀：“墙上都贴著清单，你不长眼窝著？不会自己看？”

大过年的，谁愿意平白受这份窝囊气？先前开口的群眾当即火了，提高了音量懟道：“我说你这人怎么回事？吃炸药了还是怎么著？我们是来办正事的，又不是来受气的！我们吃你家稠的了，还是喝你家稀的了？都是永安人，办个事就不能好好说话？难道上班拿工资，就比老百姓高人一等？”

另一位群眾更是气得脸色涨红，想起昨天张县长在全县营商环境整顿大会上的讲话，怒火更盛：“昨天张县长在大会上说得明明白白，要求你们改进工作作风，態度好一点、效率高一点，你倒好，还这么个怂样子！真是狗改不了吃屎！把老子惹急了，直接举报你个狗日的！”

在小县城里，公职人员平日里多少带著点 “优越感”，哪能容忍 “閒杂人等” 这般顶撞？这位工作人员当即拍案而起，指著两位群眾破口大骂。

一时间，原本还算有序的政务大厅瞬间炸开了锅，双方的骂声此起彼伏，剑拔弩张，引得周围办事群眾纷纷侧目围观，议论纷纷。

愤怒之下，两位群眾再也按捺不住，掏出手机翻出张志霖县长的座机號，当场拨了过去。

他们没想到，这个电话，竟成了点燃全县营商环境整顿 “第一把火” 的导火索。

这是张志霖在专项行动中接到的第一个举报电话。听完群眾的愤怒控诉，他当即脸色沉了下来，立刻拨通了县纪委书记陶锐的电话，语气坚定：“房管局窗口工作人员態度恶劣，在政务大厅和群眾骂的不可开交，纪委把此案当作典型案例来办，必须从严从重处理，绝不姑息！”

军令如山，不到十分钟，纪检干部和公安干警火速赶到政务大厅。一行人直奔房管局窗口，没有多余的寒暄，立即调取现场监控，並对当事人、围观群眾展开详细调查取证。

房管局的这位工作人员见状，刚才的囂张气焰瞬间消失得无影无踪，脸色煞白，慌得手足无措。他认出带队的纪检干部都是熟人，平日里在县城低头不见抬头见，连忙上前想套近乎、求通融。

可纪检干部只是冷冷地看了他一眼，压低声音说道：“兄弟，別白费力气了。这是张志霖县长亲自下的命令，陶书记也在亲自盯著。你这次麻烦大了，自求多福吧，要是真有关係，现在赶紧找人想想办法，晚了就来不及了！”

直到此刻，这位工作人员才真正意识到问题的严重性。他怎么也没想到，自己一时的意气用事、几句刻薄话，竟然引来如此天大的麻烦，悔得肠子都快青了，站在原地浑身发抖，一句话也说不出来。

又过了十分钟，调查取证工作基本完成。纪检干部当场宣布决定，將涉事工作人员及相关负责人全部带走接受进一步调查。

隨著一行人离去，刚才还喧闹不已的政务大厅变得鸦雀无声。其他窗口的工作人员亲眼目睹了这惊心动魄的一幕，满脸都是不可思议的神情，再也不敢有丝毫懈怠，纷纷正襟危坐，规规矩矩地坚守在自己的工位上，对待办事群眾的態度也瞬间温和了许多。

都说人教人，百言无用；事教人，一次入心。这场衝突，如同一声惊雷，让全县干部群眾真切感受到了县政府整顿营商环境的决心，都在等后续处理结果。