周然推开玻璃门走了进去，李哥和陈洪滨跟著进来。

一股炸鸡翅和炸薯条的油香扑面而来，陈洪滨贪婪地吸了吸鼻子。

“这味道，好诱人啊！”

现在虽然不到饭点，但一楼已经坐满了人，吵吵闹闹的。

这时候麦当劳在中国的定位可是高端消费。

一个巨无霸汉堡售价折合人民幣8.5元，一份汉堡套餐也基本在12元左右，而普通工人一个月也就400元左右。

但顾客就是认为“虽贵但合理”，攒钱也要去吃一顿，那可是身份的象徵，当时有一种说法叫“我花了十块钱，就去了一趟美国了。”

几人上了二楼的点餐檯，已然排了好多人。

周然挑了个队伍排进去，趁机查看著头上的餐牌。

品种不算多，没有后世那么多花样。

“欢迎光临！您好先生，请问需要点些什么？”终於轮到周然，服务员礼貌热情地招呼。

“三个巨无霸汉堡，三份炸鸡块，三份薯条，三杯可乐。”

“汉堡需要加洋葱吗？”

“不用。”

“您好先生，一共是132块，您是打包还是在这吃？”服务员微微一笑，轻轻问道。

“在这吃。”

“好的先生，请到这边取餐。”

周然端著一个大盘找到一个位子，三人围坐著。

“来吧，一人一份。”周然说著自己先抓起一个汉堡咬了一口。

嗯，还是熟悉的味道，好像更好吃一点？

“这也没个筷子。”陈洪滨有样学样，嘴里嘮叨著抓起汉堡咬了一口，“欸！这味道不错啊！”

“確实挺好吃，这麵包和这牛肉意外的搭配啊！”李哥道。

“就那样吧，吃多了也腻。”周然吸了一口可乐，打了个嗝道。

“那不会，我天天吃都行！就是太贵了！这一口下去就是一碗猪脚饭啊！”

“別光顾著吃啊，还记得昨晚说的吗？四周看看，有什么可以学习的。”

“我刚就注意了。”陈洪滨咽下口中的汉堡道：“服务態度太好了。一口一个您好先生，而且是笑著说！”

李哥在旁点了点头道：“店里面虽然人多，但是卫生一直有人打扫。一桌刚吃完就有人来收拾，还有那边的顾客，一举手就有服务员过去。对了，还有统一服装，確实看著专业！

你还別说，这些点在自己店没觉得，周老弟一说才发现，就是这些看得见的服务才让人进来就有一种亲切感。”

“嗯，这些就是我昨晚说的，咱们今天看到就会有一个形象的概念。但还有我没说的，你们感受到是什么？”

“快！”李哥一语中的，“我刚刚还想说，这从下单到出餐，两分钟不到吧？这么多东西呢。”

“所以才叫快餐！这就是標准化流程，有专门的人负责专门的操作，每个操作甚至都有专门的分解动作。”

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