第266章 华夏之心的接线员 断亲后,我靠医术成了军区心尖宠
“接那个长途电话的人,必须有一副铁打的理智。要在那些毫无逻辑的哭嚎声里,刀切豆腐一样提取出患儿的岁数、发紺频率、甚至心衰表现。然后当机立断,判断他们需不需要立刻买站票来北城,或者直接告诉他们,在当地找哪个医院先做吸氧保命。电话那头,可能有因为凑不齐路费而崩溃大哭的母亲,有带著浓重方言、说不清病症的赤脚医生,甚至有不理解排队规则在电话里破口大骂的家属。你不能掛断,不能发脾气。你的情绪必须像个没有知觉的木头人,无论对方怎么撒泼打滚,你都得把住院流程一字不漏地塞进他们的耳朵里。”
说到这里,叶蓁直起腰。
“这叫分诊中枢。是那些站在悬崖边上的人,摸到生机的第一道大门。门要是没守好,里面大夫技术再通天也是白搭。”
她低头看著两个女孩。
“这活儿极其磨性子。没有鲜花,没有掌声,干好了是本分,干砸了,就是耽误一条人命。你接得住吗?”
赵嵐嵐听完这番严苛到近乎苛刻的描述,不但没有退缩,手指反而兴奋地攥紧了衣角。
“我接得住。”
赵嵐嵐猛地出声,嗓音里也带上了一丝掩不住的颤音。那不是害怕,而是摸到了真本事、寻到了活路的战慄。
她死死盯著桌面上那封粗糙的求助信。
曾经她也是那个躺在病床上等死的废人,她太清楚那种眼睁睁看著天花板数日子的绝望。现在,有一根能把別人从泥潭里拽出来的麻绳交到了她手里,她死都不可能鬆开!
“顾悦负责信件初筛和建档。”赵嵐嵐脑瓜子转得飞快,“我来接那个长途电话,我给他们写回信,我负责把这烂摊子理得明明白白!”
她抬起那双手,微畸形的指尖用力压在信纸上,压得指腹发白。
“嫂子,你在手术室里跟阎王爷抢人。外头这道分诊的门,我死死替你守著。我拿命保证,绝不漏掉一个有希望抢救的信息!”
顾悦也在一旁用力拍著胸脯,脸胀得通红,眼底全是不服输的火星子。
一直靠在厨房门框上旁观的顾錚,此刻端起茶缸子喝了口水。他看著这两个脱胎换骨的丫头,锐利的目光里闪过几分讚许,隨即將视线落向自家的宝贝媳妇。
他心里明镜似的,叶蓁看似不近人情,实则是用这种极其残酷冷静的法子,彻底敲碎了赵嵐嵐身上的那层“病患保护罩”。她没施捨一星半点的廉价同情,而是直接扔出最棘手、最现实的千斤重担,给这丫头重塑了一条能在八十年代挺直腰杆做人的真脊樑!
赵刚眼眶里打转的老泪彻底憋回去了。他看著站在桌前脊背挺直的女儿,这个曾经被全家当成玻璃人供著的病秧子,这会儿竟然透出了一股子跟手下穿军装的尖刀兵一样硬气的衝劲儿!
“行。”
叶蓁拿过顾悦带来的那个牛皮纸箱,把最上面的一叠表格拿了出来。
“没有办公桌,明天去行政处领。没有专用的分诊单,自己拿格尺画。”叶蓁的声音恢復了一贯的清冷乾脆,“先把这批京城学生送来的现成资料过一遍。”
“下周一周院长要去卫生部开会,你们有两天时间把目前的存量全部建档。”