第34章 黑帮主夫的商业挑战(2) 智斗,从野原广志的午餐流派开始
成本在涨。林克说。
嗯。虎二郎点菸,什么都涨。但我卖价没敢涨,怕客人跑。利润薄了。
考虑过调整菜单吗?林克问,比如推出高价单品,用更好的材料,卖六百或七百。或者减少低利润產品的比重。
虎二郎想了想。想过。但怕客人觉得我变相涨价。现在五百日元一份,大家接受。涨到六百,可能有人就不来了。
可以测试。林克建议,下周推焦糖香蕉口味时,定价五百五十日元。看反应。如果卖得好,说明客人愿意为特色產品付溢价。如果卖不动,就调回五百。
虎二郎抽了口烟。可以试试。但只限新品,老產品不动。
林克记下。这是稳妥的做法。
还有,他继续,您有没有考虑过预订单服务?比如客人提前一天通过社交软体下单,约定时间来取。这样可以减少排队时间,也方便您准备材料,减少损耗。
虎二郎眼睛一亮。这个可以。现在有些熟客会提前发消息问今天有什么口味,我顺口说一句,他们就来。正式弄个预订,可能更好。
他拿出手机,给林克看他的社交帐號。上面有餐车位置更新、新品预告,偶尔发几张可丽饼照片。粉丝不多,三百多人,但互动率不错。
可以做预订表单。林克说,简单的,姓名、电话、口味、取货时间。您每晚看预订量,准备材料。第二天优先做预订的,现场排队的稍等。这样效率能提高。
虎二郎点头。你帮我弄?
可以。林克说,我研究一下简单的预订工具,免费或低成本的。
两人正说著,一辆黑色轿车停在街对面。车窗摇下,一个男人探头看过来。戴眼镜,平头,正是之前那个合伙人。
虎二郎脸色一沉,手里的烟捏紧了。
那人看了几秒,没下车,也没打招呼,车窗又摇上去。车开走了。
阴魂不散。虎二郎低声说。
需要告诉龙先生吗?林克问。
不用。虎二郎摇头,他没下车,就是来看看。暂时不敢怎么样。龙上次和他谈过,他至少表面收敛了。
但林克感觉到,虎二郎的身体绷紧了。那是防御姿態。
他到底想要什么?林克问。
想要控制。虎二郎把菸头踩灭,我以前欠他个人情,不大不小。他想用这个人情,换我餐车的股份。我不答应,他就想別的办法。这种人,你退一步,他就进十步。
您打算怎么办?
兵来將挡。虎二郎说,我做我的生意,他要是敢捣乱,我有我的办法。不过……他顿了顿,龙说得对,我现在是生意人,不能像以前那样硬来。所以你的计划书,得帮我想想怎么防他。
林克记下。防御方案要细化,包括法律层面的保护,运营层面的加固,以及应急计划。
我会重点考虑。林克说。
虎二郎点点头,开始招呼新来的客人。林克在旁边观察,同时完善他的数据。
下午四点半,客流小高峰。林克帮著维持队伍,顺便做了个小调查。他问了十个客人:为什么选择这里?答案大多是味道好、料足、老板实在。有三人提到看社交媒体推荐的。
口碑和品质是核心竞爭力,林克记下。这也意味著,如果品质下降,或者出现负面新闻,生意会受很大影响。
五点半,虎二郎开始收摊。林克帮著收拾。今天剩的材料不多,说明预估准確。
明天我去看您的仓库。林克说,了解库存管理和供应链细节。
好。虎二郎说,下午两点,我家见。地址发你。
林克回到公寓,开始整理今天的收穫。急救知识部分,他做了详细笔记,把步骤和要点列成清单。餐车分析部分,他更新了数据表,加了成本趋势分析和客户调查结果。
然后他开始研究预订系统。找了个免费的在线表单工具,设计了一个简单的预订页面:姓名、电话、口味、取货时间。提交后数据会匯总到电子表格。
他测试了几遍,没问题。把连结发给虎二郎,附上使用说明。
虎二郎很快回覆:收到,明天试试。
晚上七点,林克刚做完这些,公寓楼忽然晃了一下。
很轻微,但確实晃了。桌上的水杯里的水盪起波纹。
地震?
林克立刻按龙教的,躲到餐桌下。桌子是实木的,结实。他护住头颈,等待。
几秒钟后,晃动停了。很小的一次地震,估计三级左右。
他钻出来,检查四周。没什么损坏。但心跳有点快。
这时手机响了。是龙发来的消息:刚才地震,没事吧?
林克回覆:没事,很小。
龙:检查煤气和水电。这是演练机会。
林克照做。煤气阀门正常,水电都没问题。他检查了门窗,也没损坏。
他走到窗边看楼下。街道上有几个人出来看情况,但很快又回去了。看来確实很小。
但这次小小的地震,让他真切感受到了应急预案的重要性。如果震级大,他现在该按照逃生图撤离了。
他坐回桌前,在笔记里加了一条:实际经歷小地震,验证应急预案必要性。保持警惕,定期检查逃生路线畅通。
写完,他忽然想:虎二郎的餐车在地震时怎么办?餐车不是固定建筑,但煤气罐、热油锅都是危险源。这也要纳入防御方案。
他给虎二郎发了条消息:虎先生,刚才地震,您那边没事吧?建议检查餐车固定和危险品存放。
虎二郎回覆:没事。车有轮挡,锅都收了。谢了。
林克放下手机。今天学急救,下午就遇到小地震。算是理论与实践结合了。
他继续工作。把预订系统教程写详细,又思考了地震等自然灾害对餐车生意的风险缓释措施:购买商业保险、准备应急资金、建立供应商应急联络机制……
写到晚上十点,他才停下。
洗漱,检查门窗,躺下。
今天內容很多:急救、地震、餐车生意的深入分析。但每一样,都让他感觉在这个世界扎得更深了一点。
时间越往后,他越觉得这个世界不简单。龙和虎这样的人,他们的过去和现在,交织成一张复杂的网。而自己,正在被龙有意无意地织进这张网里。