第531章 通用標准大討论
“现在咱厂车卖到全国,可最真实、最及时的反馈,都在片儿城修理厂。”
“我建议成立一个『使用跟踪反馈小组”,把维修记录、用户意见统一收集,反哺设计与工艺。”
说到这里,陈露阳心里闪过一丝火热。
一旦修理厂能牵头,成为厂里第一个正式立项的“反馈小组”。
那就意味著修理厂的地位能被全厂承认,不再只是个维修点,而是厂部制度链条里的一环。
这样一来,修理厂就能名正言顺地和总装、设计平起平坐,话语权都能硬生生往上抬了一截,
而且,一旦这套机制跑顺了,
数据从修理厂出,匯到厂部,再反馈回设计工艺,到时候他这个小小的主任就成了中间的“必经之路”。
不管是哪个车间、哪个工程师,想拿到第一手的市场资料,都得经过他这一关。
这是好处。
对修理厂是好处,
对他陈露阳,更是好处。
话音刚落,会议室里安静了一瞬。
曹青杭先开了口,手指轻轻敲著茶缸盖子:“小陈这话有理。”
“咱们厂平时靠试验场的数据,环境太理想化,很多毛病在台架子上看不出来,一到市场上就暴露。修理厂天天接触坏车,问题最直观。”
郝逢春也点了点头,低声道:“是啊,设计图纸画得再漂亮,不如修理厂一个返修单来得实在“有时候我们设计上觉得没毛病,可车一跑进修理厂,问题就全暴露出来了。要是能把这些数据匯总起来,少走不少弯路。”
可很快,一个戴眼镜的技术员皱眉提出了质疑:
“修理厂能代表全国吗?片儿城的情况,油品、路况、气候都有它的特殊性,咱们要是太依赖一个地区的数据,容易以偏概全。”
会议室里顿时文响起了低低的议论声。
“確实是,北方冻得厉害,南方潮湿闷热,用户用车习惯也不一样。”
“还有路况差异呢。大城市柏油路,小县城还是土路石子路,用车强度根本没法比。”
“再说油品,各地炼油厂的水平和质量不一样,有的相对乾净,有的则是轻质油里杂质一大堆,油管三天两头堵。”
“问题集中在那儿,不代表別的地方也一样。”
“是啊,咱劲霸车卖得越来越广,南来北往都有。”
“我觉得咱们不能只盯著片儿城一个点,更不能把个別现象当成普遍规律。”
“建立小组是好事,可別到头来只看一个点的数据,就让全厂跟著改。”
会议室里喻嗡一片,声音此起彼伏,似乎每个人都能举出一条道理来。
陈露阳当场开口:“我没说修理厂能代表全部。”
“可至少,它能代表最直接、最真实的用户声音。那些坏车、返修单,就是最清楚的提醒。”
“我们厂到现在,还没有一个地方能把这些东西系统地收集起来。”
“如果连这一点都抓不住,那全国范围內的更大问题,我们又靠什么来判断?”
曹青杭开口支持:“我觉得小陈说得对!”
“咱们缺的不是数据,而是通道。修理厂天天接触坏车,第一线的信息不拿来用,难道等问题全爆发了再补救?”
郝逢春也点了点头:“至少可以先作为补充。数据多一个来源,总比少一个强。”
这时,坐在主位的王轻舟抬手,稳稳压下了渐起的议论声。
不等其他人先开口,王轻舟抬手:“这个我支持。”
“修理厂不能代表全国,这话没错。但他面对的是真刀真枪的用户问题。”
“他们的维修记录,就是最真实的数据。没有这些声音,咱们关起门来拍脑袋,闭门造车。”
他顿了顿,果断道:“成立『使用跟踪反馈小组”,由修理厂定期提供数据,每月匯总一次,
列入厂部例会机制。”
“这事儿,就这么定了。”
有了厂长拍板,其他人自然是不能再说啥。
谈完了正事儿,会议室里的气氛也变得轻鬆不少。
於岸山拿起茶缸喝了一口,问道:
“陈主任,听说你把通用件的图纸拿回厂里,还让车间打造零件了?”
陈露阳一脸羞涩:“这不厂里机器和人都有嘛,我就近水楼台,借著厂里的力量先打了几副样件。”
黄见山笑著捧场:“这要是等哪天真能把通用件弄出来,那咱们可省事了!”
“现在厂里光是小汽车和小货车,零部件生產就不一样。”
“像螺栓、轴承、橡胶胶管这些还能通用,可一到离合器、后桥、制动推桿,规格完全两套。”
“仓库得分开备货,修车时常常缺这缺那,光调度就得折腾半天。”
“要是真有通用件,库房能省一大半地方,车间装配、修理厂返修都能快上好几倍。”
虽然大家都知道陈露阳在片儿城搞通用件,但是具体还不知道到底是咋回事。
如今话赶话到这了,一个技术员好奇道:“小陈主任,你的通用件是怎么个情况?”
陈露阳神色认真了几分:“就是挑一些最容易坏、最常见的零件,像是点火线圈、制动推桿、
联轴器套筒这些,把规格、尺寸统一。”
“这样不同型號的车,也能用一副零件,不用再为了一台车单独开模。”
技术员疑惑:“真的所有车都能用?”
相较於普通人,技术员对这个事情的態度明显要更加理智一些,
他推了推眼镜,语气里带著冷静的分析:
“每个车型的零件本来就不是一个標准。就拿小汽车来说,现在全国造小汽车的,不止咱们一家。”
“像是大河、广安、南安动力、江安机械厂,都是照著江边他们的底子来的,可谁也没老老实实照搬。”
“咱们这边搞出了第四代小汽车,发动机和底盘做了不少强化。大河那边根据山区路况,把悬掛和齿轮比全改了;广安更是直接改了车身,加宽了轮距;江安机械厂则在化油器上动手脚,把原本的型號改成本土化的结构。”
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